Pusat bantuan
Bagaimana cara membeli tiket di Juara Tiket?
Pilih event yang Anda inginkan, tentukan jumlah tiket, isi data diri dengan lengkap, dan lakukan pembayaran melalui metode yang tersedia. Tiket akan dikirimkan ke email Anda setelah pembayaran terverifikasi.
Apa saja metode pembayaran yang tersedia?
Kami menerima berbagai metode pembayaran mulai dari Virtual Account (Bank Mandiri, BNI, BRI, Permata), E-Wallet (OVO, Dana, ShopeePay), hingga kartu kredit.
Email konfirmasi tiket belum saya terima?
Silakan cek folder Spam atau Promosi di email Anda. Jika tetap tidak ada, hubungi tim support kami melalui WhatsApp atau email resmi yang tertera di samping.
Apakah transaksi di Juara Tiket aman?
Tentu saja. Kami menggunakan enkripsi SSL standar industri dan bekerjasama dengan payment gateway resmi yang diawasi oleh Bank Indonesia untuk memastikan semua data transaksi Anda terlindungi.
Apakah saya bisa melakukan pengembalian dana?
Kebijakan refund bergantung pada masing-masing penyelenggara event. Silakan cek bagian "Syarat & Ketentuan" pada halaman detail event sebelum melakukan pembelian.
